자주묻는질문
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- Q 룰렛게임은 어떻게 이용하나요? A 룰렛게임은 어떻게 이용하나요? 룰렛게임은 먼저 회원가입 후 주차대행 예약을 해주세요.그리고 예약금 1만원을 입금 하시면 예약완료 상태로 변경이 됩니다.예약완료 상태인 경우에 룰렛게임을 1회 하실 수 있습니다.다양한 혜택이 있으니 많은 이용바랍니다. [회원가입] -> [주차대행 예약] -> [예약금 입금][예약완료 상태 변경] -> [룰렛게임 참여]
- Q 숫자게임은 어떻게 하나요? A 숫자게임은 어떻게 이용하나요? 숫자게임은 먼저 회원가입 후 주차대행 예약을 해주세요.그리고 예약금 1만원을 입금 하시면 예약완료 상태로 변경이 됩니다.예약완료 상태인 경우에 숫자게임을 1회 하실 수 있습니다.다양한 혜택이 있으니 많은 이용바랍니다. [회원가입] -> [주차대행 예약] -> [예약금 입금][예약완료 상태 변경] -> [숫자게임 참여]
- Q 예약 정보 확인은 어떻게 하나요? A 예약 정보 확인은 어떻게 하나요? 회원가입 고객 다른 확인 절차 없이 홈페이지 메인상단 예약확인으로 들어가신 후 확인하세요. 비 회원 고객 홈페이지 메인상단 예약확인으로 들어가셔서 예약자 이름 / 휴대폰 / 비밀번호 일치 시 확인 가능 합니다. 항상 저희 고객센터는 고객을 생각하는 마음으로 응대하겠습니다.
- Q 아이디 비밀번호를 잃어버렸어요 A 아이디 비밀번호를 잃어버렸어요 로그인을 클릭하시면 아이디/비밀번호 찾기 란이 있습니다. 아이디 찾기 가입하신 이메일/전화번호 일치 시 아이디를 알 수 있습니다. 비밀번호 찾기 가입하신 이메일/전화번호 일치 시 비밀번호 초기화 후 이메일로 비밀번호를 보내 드립니다. 가입 당신 이메일 또는 비밀번호가 기억이 안 나시는 경우 고객센터로 연락하셔서 본인 확인 후 비밀번호를 초기화해드립니다. 항상 저희 고객센터는 고객을 생각하는 마음으로 응대하겠습니다.
- Q 영업용 차량이나 1톤 화물차도 가능한가요? A 영업용 차량이나 1톤 화물차도 가능한가요? 영업용 차량 (트럭, 화물, 대형버스, 대형스합차, 캠핑카, 특수차량, 택시)는 부득이 주차가 불가하오니 참고하여 주시기 바랍니다. 영업용차량 (보험적용 x) 대형화물차 (보험적용 x) 포터, 캠핑카, 특수차량 (고객센터로 문의... )
- Q 당일예약은 어떻게 하나요? A 당일예약은 어떻게 하나요? 네! 당일 예약은 온라인상으로 예약이 불가능합니다. 당일 예약이 필요하신 분은 아래 콜 센터로 연락주세요. 저희 콜센터(
- Q 예약금 입금을 꼭 해야 하나요? A 예약금 입금을 꼭 해야 하나요? 네! 예약금은 총 요금에서 미리 1만원을 선결제 하셔야 이용이 가능합니다.예약금을 받는 이유는 당일 취소를 막기 위한 수단입니다.당일 취소 건이 발생되면 저희 회사 측에서는 업무 진행에 어려움이 발생되니예약금을 미리 받고 있습니다. 예약금은 출발일 24시간 안에 취소를 하시면 예약금 환불이 되지 않습니다.유의해 주세요.
- Q 비회원으로 예약 후 회원가입 A 비회원으로 예약 후 할인 혜택을 받고 싶어서 회원 가입을 했습니다. 그런데 이미 비회원으로 예약을 했기 때문에 할인 혜택 및 게임을 이용할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? [답] 비회원으로 예약하신 후 회원가입을 하신 경우 고객센터로 문의하시면 예약 정보 확인 후 본인의 회원정보에 예약하신 정보를 추가해 드리겠습니다. 그 후 게임과 기타 할인 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- Q 예약 하려는데 달력 선택이 안돼요! A 예약 하려는데 달력 선택이 안돼요! "옛날 브라우저 IE(익스플러로) 에서는 동작을 하지 않으니 불편 하시더라도 최신 브라우저 또는 크롬에서 사용가능 하며 모든 스마트폰에서는 사용이 가능합니다." 그래도 해결이 어려우시면 저희 고객센터로 연락주세요. 콜센터 070-8919-1222 항상 저희 고객센터는 고객을 생각하는 마음으로 응대하겠습니다.